개인정보처리방침
리붐(이하 ‘회사’)은 시니어 모션게임 서비스 HAMO(하모, Android·Windows 앱과 관리자 웹을 포함하며 이하 ‘서비스’)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
1. 서비스와 이용 방식
HAMO는 복지관, 주간보호센터, 요양시설 등 기관(이하 ‘기관’)이 도입해 어르신(이하 ‘회원’)과 함께 쓰는 운동·인지 게임 서비스입니다. 기관 담당자가 기관 계정으로 로그인하고, 회원을 등록한 뒤 카메라 앞에서 게임과 기능 측정을 진행합니다. 기관 계정은 기관이 앱에서 직접 가입하거나 도입 계약 때 발급받습니다. 회원 개인이 직접 계정을 만들지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 기관 계정 | 기관명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 이메일(로그인 아이디), 비밀번호(암호화 저장), 이용약관·개인정보 수집·이용 동의 시각 | 앱에서 기관이 직접 가입할 때(이메일 인증번호 확인), 또는 도입 계약·계정 발급 시 |
| 회원 정보 | 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 키·몸무게(선택), 회원 번호, 프로필 사진(선택) | 기관 담당자가 앱·관리자 웹에 입력 |
| 얼굴 특징정보(생체정보) | 얼굴 인식 로그인을 위한 얼굴 특징값(숫자 데이터). 얼굴 사진·영상은 저장하지 않습니다. | 얼굴 등록을 선택한 회원에 한해 별도 동의 후 앱에서 생성 |
| 운동·측정 기록 | 게임 점수와 결과, 반응 시간·동작 범위 등 움직임 측정값, 몸 관절 좌표 기록, 이용 일시 | 게임·측정을 진행할 때 앱에서 생성 |
| 박람회·체험 이용자 | 휴대전화번호, 성별·태어난 해(선택), 체험 결과 | 체험 시작 화면에서 동의 후 입력 |
| 서비스 이용 과정 | 앱 버전, 기기 종류, 오류 기록 | 앱 사용 중 자동 생성 |
3. 개인정보의 이용 목적
- 기관 계정 가입·로그인, 가입 이메일 확인과 기관별 회원 관리
- 회원 확인(회원 번호·얼굴 인식 로그인)과 게임·측정 기록 저장
- 반응속도·집중력·협응력·상체·하체 기능 등 결과 분석과 리포트 제공
- 박람회·체험 결과 화면과 결과 확인 링크(QR) 제공
- 서비스 오류 확인, 품질 개선, 문의 응대
4. 보유 및 이용 기간
- 기관 계정 정보: 기관 계정 삭제 요청을 처리할 때까지(또는 기관의 서비스 이용 계약이 끝날 때까지) 보관하고, 계정을 삭제하면 지체 없이 파기합니다.
- 회원 정보와 운동·측정 기록: 기관이 회원을 삭제하거나, 기관 계정이 삭제되거나, 기관의 서비스 이용 계약이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
- 얼굴 특징정보: 회원이 얼굴 등록을 해제하거나 회원이 삭제되면 즉시 파기합니다.
- 박람회·체험 이용자 정보: 체험일로부터 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 외부에 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원의 기록은 그 회원을 등록한 기관만 볼 수 있습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·파일 저장, 로그인·가입 처리 | 대한민국(서울) 리전 서버 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송(가입 인증번호 등 안내 메일, 받는 사람 이메일 주소) | 미국 등 해외 서버 |
| Vercel Inc. | 홈페이지·관리자 웹 호스팅 | 미국 등 해외 서버(접속 시 전송) |
| Google LLC | Android 앱 배포(Google Play) | 미국 등 해외 서버 |
관리자 웹과 홈페이지에 접속하면 화면에 표시되는 정보가 Vercel의 서버를 거쳐 전송될 수 있습니다. 회사는 위탁 계약에서 개인정보 보호에 필요한 사항을 정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리
회원(또는 법정대리인·보호자)은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 회원을 등록한 기관에 요청하시거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 얼굴 인식 로그인은 언제든지 해제할 수 있고, 해제하면 얼굴 특징정보는 바로 삭제됩니다.
기관 계정 삭제 요청
기관은 언제든지 기관 계정과 그 계정의 데이터(기관 정보, 회원 정보, 측정·게임 기록, 얼굴 특징정보 등) 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱에서는 기관 로그인 후 첫 화면 왼쪽 아래 「로그아웃」을 누르고 확인창 아래 「기관 계정 삭제 요청」을 누르면 됩니다. 앱이 없으면 가입한 기관 이메일로 contact@hamocare.com에 요청하실 수 있습니다. 자세한 방법과 지워지는 데이터는 기관 계정 삭제 요청 페이지에 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 데이터 전송은 HTTPS로 암호화합니다.
- 기관 계정별로 데이터 접근을 분리해, 다른 기관의 회원 정보를 볼 수 없게 합니다.
- 비밀번호는 암호화하여 저장하고, 관리 권한은 필요한 사람에게만 부여합니다.
- 얼굴 사진·카메라 영상을 저장하지 않고, 얼굴 인식에는 되돌릴 수 없는 특징값만 씁니다.
9. 아동의 개인정보
서비스는 성인(주로 어르신)과 기관 담당자를 위한 서비스이며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.
10. 자동 수집 장치와 광고
앱에는 광고가 없으며 광고 식별자(광고 ID)를 사용하지 않습니다. 홈페이지는 이용 편의를 위해 브라우저 저장 공간(쿠키 등)을 쓸 수 있으며, 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 이승헌(대표)
- 이메일: contact@hamocare.com
- 주소: 서울특별시 동대문구 망우로10가길 15 204호
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(www.spo.go.kr, 국번없이 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 국번없이 182)에 문의하실 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 29일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
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